Handelsbetingelser

Handelsbetingelser ved salg til private

 

Yon-Ka.dk ejes og styres af:

Beauty Business Company ApS

CVR nr.:

Kirke Værløsevej 26a

3500 Værløse

Tlf: 40 310 315

Mail: info@bbcompany.dk

Følgende handelsbetingelser gælder køb og levering af varer til private fra Yon-Ka.dk i Danmark.

14 dages fortrydelsesret

På ovennævnte websider har du 14 dages fortrydelsesret jvf Forbrugeraftaleloven. Det vil sige, at du indenfor 14 dage efter modtagelsen af din bestilling, skal returnere varen ubrudt og ubrugt. Altså som du modtog den.

Er varen taget i brug, frafalder retten til at returnere.

Er varen taget i brug, er der muligvis tale om en reklamation – læs mere om reklamationsret længere nede i teksten.

Fortryder du dit køb, er der tale om retur af varen og du skal derfor returnere varen til følgende adresse uden yderligere forsinkelse:

Beauty Business Company ApS

Kirke Værløsevej 26a

3500 Værløse

Er du i tvivl om hvordan, så kontakt os:

På mail: info@bbcompany.dk

På tlf.: 40 310 315

Du har ansvaret for varen under retur, så husk at pakke varen forsvarligt, før du sender den.

Du står selv for betaling af returvare, så husk at gemme forsendelseskvitteringen til evt. sporing af pakke.

 

Uafhentede pakker

Hvis du ikke henter din pakke i ønsket pakkeshop eller pakkeboks og pakken returneres til os, så forbeholder vi os retten til at tage det ekstra returgebyr transportfirmaet opkræver (GLS, PostNord, etc).

 

Returbetaling

Når vi har modtaget varen retur, vil du få købsbeløbet retur til samme betalingsmiddel, som du betalte med.

Betingelser for tilbagebetaling er:

* Varen er ubrugt

* Emballagen er ubrudt

* Returpakke er ankommet uskadt

Du kan først returnere en vare, når du har kontaktet os og aftalt mht ombytte eller penge retur.

Vi modtager ikke pakker pr efterkrav.

 

Reklamation

Køb på ovennævnte websites er omfattet af Købeloven og dermed af regler om fejl og mangler på køb. Derfor kan du få en mangelfuld/skadet vare ombyttet, du kan få betaling retur eller få et afslag i prisen afhængig af fejlen/manglen.

Ifølge Købeloven har du op til 2 års reklamationsret, men du skal kontakte os indenfor rimelig tid, maksimalt 2 måneder, efter fejlen er opdaget.

Du reklamerer ved at kontakte os

På mail: info@bbcompany.dk

På tlf.: 40 310 315

Du kan først returnere en vare, når du har kontaktet os og aftalt mht ombytte eller penge retur. Sender du reklamation retur UDEN forudgående aftale, og antager vi at reklamationen ikke er rimelig, skal du selv afholde alle fragtudgifter også hvis du efter endt behandling ønsker varen retur til dig selv igen.

Ved aftalt returnering af reklamation, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger/vi sender returfragtseddel til dig via email. 

Vi modtager ikke pakker pr efterkrav.